L’intérêt de la Business Intelligence dans le secteur public

Leader de la Business Intelligence dans le secteur public, DigDash accompagne les collectivités, les ministères et les administrations dans la gestion, l’exploitation et le partage de leurs données. Comment ? Grâce à une solution de tableaux de bord dynamiques et agiles, permettant aux utilisateurs de tirer parti de la data en toute autonomie.

Consolidation de données issues de diverses sources, automatisation des requêtes, suivi en temps réel des indicateurs clés de performance… Puissant et flexible, notre outil BI permet à ses utilisateurs de performer et de faciliter la gestion de leur data au quotidien. DigDash, c’est aussi une entreprise française, mettant un point d’honneur à établir une relation de proximité avec chacun de ses clients. Des atouts qui nous ont permis de gagner la confiance des plus grands acteurs du secteur public.

La Business Intelligence pour les collectivités territoriales

Si les outils de BI sont de plus en plus prisés par les collectivités territoriales, c’est parce qu’ils répondent à des problématiques de première importance. À commencer par la question du pilotage budgétaire : la BI permet aux collectivités d’avoir une vision consolidée de leur état financier, de leurs dépenses et de leurs recettes. Tout cela en bénéficiant d’informations d’une grande précision, mises à jour en temps réel. Les ressources matérielles et humaines peuvent alors être allouées de façon parfaitement cohérente.

Autre enjeu de taille : la capacité à partager les données au sein de la collectivité, afin que le plus grand nombre puisse les explorer, les visualiser ou les analyser. Un outil BI permet de communiquer autour de la data avec une grande efficacité, améliorant sensiblement la gestion des activités de la structure. Tout cela avec un haut niveau de sécurité, et notamment la possibilité de mettre en place des droits d’accès spécifiques. Chaque utilisateur accède ainsi aux données dont il a besoin en fonction de son rôle et de son niveau : de quoi garantir une grande fluidité dans la transmission des informations.

Enfin, les collectivités territoriales sont souvent contraintes d’utiliser simultanément une multitude de logiciels métiers. La plateforme DigDash Enterprise est en mesure de s’adapter aux systèmes d’information existants et de se connecter à de nombreuses sources de données. D’importants volumes d’informations, issus de différents logiciels, peuvent ainsi être agrégés en un seul et même endroit, permettant de les explorer et de les analyser en toute simplicité.

De nombreuses collectivités territoriales font d’ores et déjà confiance à DigDash, qu’il s’agisse d’agglomérations ou de départements :

  • Ville de Marseille
  • Mairie de Paris
  • Rueil-Malmaison
  • Villefranche
  • Cholet Agglomération
  • Carcassonne
  • Yvelines
  • Essonne
  • Haute-Loire
  • Drôme
  • Ille-et-Vilaine
  • Hauts-de-Seine
  • Calvados
  • Côte-d’Armor
  • Bouches-du-Rhône
  • etc…
Nos clients témoignent

L’un des principaux intérêts de DigDash est que l’outil n’est pas destiné uniquement à des spécialistes IT : il est très accessible pour les utilisateurs métiers. De plus, l’intégration des différentes sources de données est très facile, ce qui nous a permis de commencer rapidement à faire de la data visualisation.

En outre, DigDash est une solution française : un point qui a fait la différence pour nous. Cela se ressent notamment dans la relation avec le support, qui est très réactif et accessible. Nous bénéficions d’un accompagnement personnalisé et de réponses adaptées à nos besoins. 

Rémy BERGER
Data analyst
Département de la Haute-Loire
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Haute-Loire | Piloter les projets d’un département grâce à la gestion de données

La Business Intelligence pour les ministères et administrations

Pour les ministères et les administrations publiques, avoir une vision globale de la data est un véritable défi. En effet, ils doivent exploiter simultanément une grande diversité de sources et de bases de données, tout en utilisant des systèmes d’information qui ne sont généralement pas conçus pour extraire des données non structurées.

Les outils de BI sont donc de plus en plus sollicités par ces acteurs, qui ont notamment besoin de gérer les dépenses publiques le plus finement possible. Grâce aux tableaux de bord dynamiques, les ministères peuvent suivre leur budget en temps réel et ainsi accomplir leurs missions dans les meilleures conditions. Pour ce faire, ils peuvent s’appuyer sur des données centralisées et agrégées qui sont, de fait, beaucoup plus exploitables.

Autre enjeu important de la BI : la diffusion des données entre les différentes administrations. Une coopération cruciale pour le pilotage de leurs activités respectives et pour le bon fonctionnement des services publics dans leur ensemble. Une solution comme DigDash Enterprise permet, en outre, d’analyser la data de manière autonome, dans une logique de self-service BI.

Mais, pour récolter tous les bénéfices de l’informatique décisionnelle, les ministères et les administrations doivent pouvoir compter sur un outil capable de s’adapter aux systèmes d’information existants. Une flexibilité qui permet d’exploiter la data de manière optimale, en centralisant les données les plus pertinentes et en générant des dashboards dynamiques.

Répondant aux besoins et aux contraintes spécifiques de ces institutions, DigDash Enterprise est d’ores et déjà utilisé par des acteurs majeurs du secteur public : 

  • le Ministère de l’Éducation Nationale ;
  • le Ministères sociaux ;
  • le Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE) ;
  • le Ministère de la Justice ;
  • le Ministères chargés des Affaires Sociales ;
  • Pôle Emploi ;
  • mais aussi les Agences Régionales de Santé (ARS), dépendant du ministère de la Santé.

En effet, face aux importants volumes de data générés dans le cadre de la crise de la Covid-19, les ARS ont fait appel à DigDash pour concevoir des tableaux de bord dynamiques dans les plus brefs délais. Notre entreprise française a ainsi pu faire la preuve de sa réactivité et de son engagement pour répondre à un enjeu majeur de santé publique.

Nos clients témoignent

Nous avons choisi DigDash car c’est un éditeur français et qu’il répondait à nos besoins. Le véritable atout de DigDash est qu’il permet de créer des tableaux dynamiques et qu’il est très simple d’utilisation. Ainsi, les différentes directions métiers peuvent y accéder simplement et créer leurs propres restitutions. La solution est accessible partout du moment qu’on a un accès à notre Intranet. Nos utilisateurs peuvent y recourir même pendant leurs déplacements, en France ou à l’étranger.

Sandrine LORENZI
Chef de projet BI
Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères
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Le MEAE |Attractivité de la France et « Data visualisation »

La Business Intelligence pour les acteurs de la santé

Le secteur de la santé est confronté à des volumes de données de plus en plus importants, qu’il devient urgent d’exploiter pour piloter au mieux l’activité des établissements de soins. Les différentes Directions, mais aussi les médecins DIM et les cadres de santé, doivent aujourd’hui être capables de prendre des décisions dans un laps de temps très court, en s’appuyant sur la data. D’où la nécessité de l’analyser et de la visualiser de manière simple et rapide.

L’outil BI se doit alors d’être assez puissant pour traiter de grandes quantités de données, tout en étant assez accessible et intuitif pour permettre aux utilisateurs de les exploiter facilement. En parallèle, le domaine de la santé est soumis à des contraintes et à des obligations très spécifiques, qui imposent l’utilisation d’une solution très sécurisée, permettant notamment d’établir des droits d’accès stricts. 

DigDash va un cran plus loin en matière de sécurisation des données, en proposant la première offre BI 100 % française et dotée d’un hébergement cloud certifié HDS (Hébergement des Données de Santé). Cet hébergement, conçu en partenariat avec OVHcloud, offre un niveau de protection optimal à tous les acteurs de la santé. Certifié ISO 27001, HDS et SOC I et II type 2, il permet de sécuriser l’accès à toutes les actions considérées comme sensibles. Le cloud HDS DigDash affiche également un taux de disponibilité de 99,94 %, garantissant aux établissements de soins une infrastructure parfaitement disponible et réactive.

Enfin, notre outil BI flexible est en mesure de s’adapter en continu aux évolutions réglementaires du domaine de la santé, tout en permettant aux acteurs du secteur d’exploiter leur data en toute indépendance

Nos clients témoignent

“Nos tableaux de bord n’auraient pas pu atteindre un tel niveau de maturité aussi vite sans l’implication sans faille de chacun. Collaborant main dans la main, les équipes projets du ministère de la Santé et celles de DigDash ont fait preuve d’un engagement de chaque instant pour mener à bien cette mission. Au cœur de cette crise aux conséquences majeures, DigDash a toujours été très présent pour nous.”

Xavier VITRY, Directeur de portefeuille de projets au sein du SCN des systèmes d’information mutualisés des ARS (un service de la Direction du Numérique des Ministères Sociaux)

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Ministère de la Santé | la data visualisation au service de la lutte contre la Covid-19

En déployant nos applications dans différents établissements de santé, nous avons constamment besoin d’ajouter de nouvelles fonctionnalités. Notre objectif est de nous adapter à toutes les attentes… Et nous pouvons compter sur l’agilité de DigDash pour les mettre en place rapidement.

Thomas LEROY
Directeur commercial
ELAP
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https://www.digdash.com/fr/clients/axege-data-visualisation-etablissements-de-sante/

La Business Intelligence pour l’enseignement et la recherche

Plébiscitée par les acteurs de l’enseignement et de la recherche, la solution DigDash Enterprise permet à ces structures de piloter efficacement leur organisation. 

Dans le domaine de l’enseignement, la plateforme permet de piloter efficacement de nombreux KPI, répartis sur différents volets :

  • La formation : nombre d’étudiants et de primo-entrants (par pôle, par composante, par lieu d’enseignement, par régime d’inscription, par diplôme, par nationalité) ; heures maquettes théoriques et ajustées (par diplôme ou par niveau), heures réalisées et payées…
  • Les ressources humaines : suivi des agents (par âge, sexe, etc.), de leurs mouvements (inter pôles ou inter composantes) et de leur absentéisme ; suivi, de la masse salariale, coût moyen (ETPT), potentiel d’enseignement…
  • La finance : suivi du budget (recettes, dépenses) et suivi de la trésorerie (encaissements, décaissements).

Notre outil de BI répond également aux besoins spécifiques du domaine de la recherche, par exemple :

  • Le traitement des données financières et la création de reportings complets pour les comptables, les acheteurs et les gestionnaires de laboratoire. L’outil permet, entre autres, de piloter les différentes familles d’achats, les fournisseurs, la consommation du budget, les recettes et les dépenses…
  • La conception d’indicateurs clés à destination du top management, qui concernent à la fois les différents établissements et départements de recherche, mais aussi les finances par centre, par département, par unité ou par contrat/projet de recherche.

De l’Université de Nantes à l’Université de Caen-Normandie, en passant par le CEA et l’INRAE, DigDash Enterprise accompagne les établissements d’enseignement et de recherche dans la gestion de leur data au quotidien.

Nos clients témoignent

Face aux autres solutions, nous avons privilégié DigDash, une solution française et flexible. Nous avons pu apprécier la qualité de service et la réactivité des équipes de cet éditeur. La solution correspondait à 100 % à nos besoins !

François GIRAULT
Chargé de mission « Élaboration de tableaux de bord décisionnels »
Université de Caen-Normandie
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Université Caen-Normandie |Une administration agile des données

Le logiciel DigDash Enterprise est utilisé pour suivre des indicateurs RH spécifiques. Ils permettent une souplesse et une rapidité de mise en œuvre que nous n’avions pas trouvé sur d’autres logiciels. Travailler avec DigDash Enterprise nous apporte les fonctionnalités indispensables. Et grâce à sa simplicité de configuration, nous pouvons mettre en place simplement et en toute autonomie les demandes des utilisateurs.

Jérôme Perreau
Commissariat à l’Énergie Atomique (CEA)

 

Les exemples d’application de la Business Intelligence dans le secteur public ne manquent pas : gestion des dépenses, contrôle de gestion, suivi d’indicateurs RH, pilotage de l’activité… Puissant, flexible et sécurisé, l’outil Bi DigDash Enterprise est en mesure de répondre à toutes les exigences des collectivités, des ministères, mais aussi des acteurs de l’enseignement, de la recherche et de la santé.

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    Date : 04/11/2021 Durée : 1h