Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs des services de la société DigDash, ainsi que les visiteurs du site www.digdash.com, des modalités de collecte, de traitement et d’utilisation de leurs données à caractère personnel.
Elle est rédigée conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (dite « Informatique et Libertés ») et au Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (dit « RGPD »).
Responsable de traitement
La société DigDash, immatriculée au RCS de Aix-en-Provence sous le numéro B 492 291 455, dont le siège social est situé au 29 Allée Saint-Jean, La barque Arteparc Bâtiment B, 13710 Fuveau – France, est responsable du traitement des données collectées au sens du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978.
SIÈGE SOCIAL
29 Allée Saint-Jean, La barque Arteparc Bâtiment B, 13710 Fuveau, France
Téléphone : +33 (0)4 84 25 01 40
Pour toute question ou exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :
- Email : dpo@digdash.com
- Courrier : DigDash – À l’attention du DPO – 29 Allée Saint-Jean, Bâtiment B, 13710 Fuveau
Périmètre de la politique
Cette politique s’applique à deux contextes distincts :
- Le Site Web (digdash.com) : Concerne les visiteurs.
- Les Services DigDash : Concerne l’utilisation des différentes solutions DigDash par nos clients et prospects. Pour ces traitements, DigDash agit en tant que Sous-traitant sur instruction du Client.
Catégories de données et finalités
DigDash veille à ne collecter que les données strictement nécessaires au regard des finalités poursuivies :
| Contexte | Finalités du traitement | Catégories de données | Base légale |
|---|---|---|---|
| Visiteurs | Gestion des demandes (formulaires), envoi de newsletters, téléchargement de ressources, statistiques d'audience. | Identité (Nom, Prénom), email, téléphone, fonction, société, secteur d’activité, logs de clics. | Consentement ou intérêt légitime. |
| Clients & prospects | Hébergement des données, facturation, maintenance corrective, support technique et sécurité des accès. | Identifiants de connexion, logs d'activité, données métier intégrées par le client. | Mesures précontractuelles ou Exécution du contrat. |
| Candidats | Gestion et suivi des candidatures. | CV, lettre de motivation, parcours professionnel. | Mesures précontractuelles. |
Les données sont collectées directement auprès des utilisateurs. Les données obligatoires sont signalées dans les formulaires de collecte par un astérisque. En leur absence, la prestation liée à cette collecte pourrait ne pas être fournie.
L’utilisateur est informé de l’existence du traitement de ses données lors de son inscription et dispose du droit de s’opposer ultérieurement au traitement, sous les réserves prévues par la réglementation en vigueur, notamment aux articles 17 et 21 du RGPD, s’agissant des traitements de données justifiés par un intérêt légitime.
Durée de conservation
Les durées de conservation sont définies pour garantir le respect du principe de proportionnalité :
- Clients : 10 ans après la fin de la relation contractuelle (archivage légal et comptable).
- Prospects : 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact de votre part.
- Candidats : 2 ans après le dernier contact avec le service recrutement.
- Phases de POC : Suppression intégrale et irréversible sous 30 jours après la fin du test.
- Cookies Statistiques (Google Analytics) : 13 mois maximum.
- Journaux de visite & Logs formulaires : 25 mois.
Circulation des données
DigDash s’engage à assurer la confidentialité des données collectées, et à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles adaptées pour préserver leur sécurité et leur intégrité, notamment contre la perte accidentelle, l’altération, la diffusion ou l’accès non autorisés.
Les données sont exclusivement destinées aux services internes habilités de DigDash. Elles peuvent être accessibles à nos prestataires techniques (sous-traitants) dans le cadre strict de leur mission. En cas de transfert hors UE, DigDash s’engage à utiliser les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.
Cookies et traceurs
Un « cookie » est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite de notre site web. DigDash utilise différents types de cookies pour faire fonctionner le site, analyser l’audience et vous proposer des contenus adaptés.
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies et vous invite à indiquer votre choix. Ils ne sont déposés que si vous les acceptez (à l’exception des cookies strictement nécessaires). Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via l’icône de gestion des cookies présente en bas de votre écran. En cas de refus, un cookie de refus sera inséré sur votre terminal afin d’enregistrer ce choix. Aucun cookie non essentiel n’est déposé avant votre accord explicite.
Tableau récapitulatif des cookies utilisés sur digdash.com
Droits des utilisateurs
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 et au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité des données qui les concernent.
Pour exercer ces droits, l’Utilisateur doit en faire la demande à l’attention du DPO de DigDash en indiquant ses noms, prénoms, adresse et courrier électronique, dans les conditions suivantes :
- Soit par voie postale à l’adresse suivante : 29 Allée Saint-Jean, La barque Arteparc Bâtiment B, 13710 Fuveau – France.
- Soit par courrier électronique, à l’adresse suivante dpo@digdash.com
DigDash pourra, s’il l’estime nécessaire, vérifier l’identité de l’utilisateur par la transmission d’une copie d’une pièce d’identité signée en cours de validité.
Les utilisateurs disposent également du droit d’introduire des réclamations auprès de l’autorité de contrôle compétente concernant l’exercice des droits susvisés. Pour les utilisateurs domiciliés en France, l’autorité de contrôle compétente est la CNIL.