Soporte

Preguntas más frecuentes

Introducción

¿Qué significa DigDash?

DigDash es una palabra clave que proviene de las palabras Digital y Dashboard.

¿Cuál es el nombre del producto de digdash?

DigDash Enterprise

¿A qué categoría de producto pertenece la empresa DigDash?

DigDash Enterprise es principalmente una herramienta de apoyo para tomar decisiones. Mejora la gestión del rendimiento empresarial al proporcionar dashboards dinámicos a los usuarios.
Es una herramienta de visualización de datos en tiempo real en lugar de una herramienta de informes estáticos (papel). Permite la navegación interactiva de datos por parte del usuario.

¿Para qué es DigDash Enterprise?

DigDash Enterprise es una herramienta para crear informes y dashboards dinámicos de «web completa«. Se pueden buscar en muchos tipos de dispositivos electrónicos, incluidos los teléfonos móviles. DigDash Enterprise gestiona datos estructurados (bases de datos, tablas…) y no estructurados (bases de datos, textos…).

Ya tengo un sistema de toma de decisiones, ¿Necesito DigDash Enterprise?

DigDash Enterprise se usa muy a menudo como complemento de los sistemas de toma de decisiones existentes. De hecho, puede recuperar la estructura de datos y la configuración de seguridad en varios universos (SAP/Business Objects, un marco de IBM/Cognos, Oracle/Hyperion Cube…)
DigDash Enterprise ofrece nuevas funcionalidades en términos de exploración de datos en la Web o en un dispositivo móvil.

¿DigDash Enterprise integró las funciones de ETL?

DigDash Enterprise te permite unir y modificar las fuentes de datos para que puedan ser analizados juntos.

¿Qué es el modelo de ventas de DigDash Enterprise?

DigDash Enterprise se puede comprar en una licencia perpetua o en el modelo SaaS. La solución se aloja en un servidor externo.

¿Cómo se lee un panel de DigDash Enterprise en el móvil?

DigDash Enterprise está disponible en dispositivos móviles simplemente al conectarse a la aplicación web. No tiene que instalar nada, se incluye automáticamente en la solución.

Función – Producto

¿Para quién es DigDash Enterprise?

DigDash Enterprise está dirigido a todas las empresas (pymes y cuentas clave) que necesitan informes y dashboards sencillos e intuitivos.

¿Cuáles son los beneficios de DigDash Enterprise ?

DigDash Enterprise le permite visualizar y analizar los indicadores clave de rendimiento de la empresa para controlar su estrategia. Compatible con su instalación existente, su implementación y manejo se realizan muy rápidamente.

¿Con qué tecnología se desarrolla DigDash Enterprise ?

DigDash Enterprise se desarrolló al 100% en Java para la parte del motor de datos. La parte de visualización se basa en los estándares W3C (HTML/AJAX).

¿Es digdash 100% code master de DigDash Enterprise ?

DigDash ha estado desarrollando este software durante más de seis años y es 100% propietario.

¿Por qué los módulos de DigDash Enterprise no son web?

La consola de administración de la cartera de información es una aplicación JAVA. Se implementa en el equipo cliente a través de un navegador de Internet (Java Web Start Technology) que facilita la instalación. Por lo tanto, está cerca del diseño de una aplicación cliente que le permite al usuario encontrar un entorno controlado independientemente del sistema operativo (Windows, Mac, Linux).

¿Puede un usuario final de DigDash Enteprise crear su propio dashboard?

Sí, dependiendo de los derechos asignados en la aplicación, un usuario final de DigDash Enterprise puede crear su  dashboard o simplemente consultarlo. DigDash Enterprise incluye una función, consulta de lenguaje natural, que permite a un usuario final crear nuevos gráficos preguntando el modelo de datos.

Plataforma

¿En que plataformas DigDash Enterprise puede funcionar?

DigDash Enterprise puede funcionar en Windows, Unix, Aix… debido al servidor J2EE (Tomcat se proporciona con el producto).

¿En qué tipos de servidores web puede funcionar DigDash Enterprise?

DigDash Enterprise es compatible muchos servidores web. Debe conectarlo al servidor J2EE (servidores web compatibles: Microsoft IIS, Apache HTTPD…)

¿DigDash Enterprise utiliza la tecnología en memoria?

DigDash Enterprise almacena los datos In Memory para proporcionar un procesamiento más rápido.

¿En que frecuencia están actualizados los modelos de datos?

La actualización de datos es una configuración en DigDash Enterprise. Dependiendo de la necesidad, podría hacerse todos los días, cada 10 minutos o incluso en vivo.

¿Qué navegadores son compatibles con DigDash Enterprise?

Los paneles de DigDash Enterprise se pueden consultar en varios navegadores: Internet Explorer (desde IE8), Opera, Chrome, Safari. DigDash Enterprise se adapta igualmente a los navegadores de dispositivos móviles (iPhone, iPad, Android, BlackBerry y Windows Mobile).

En el dispositivo del cliente, ¿Necesitamos instalar extensiones/plug-ins?

No, DigDash Enterprise utiliza un enfoque «0 plug-in».

En el dispositivo del cliente, ¿Tenemos que usar flash?

No, DigDash Enterprise utiliza un enfoque de «0 Plug-in». Simplemente utilizamos las capacidades de los sitios web.

¿Se pueden consultar los dashboards de la empresa digdash fuera de línea?

Sí, DigDash Enterprise permite visualizar datos mientras está fuera de línea recuperando los gráficos almacenados en el navegador oculto. Navegar a través de sus datos sigue siendo posible, incluso fuera de línea.

Concepción de dashboard

¿Cómo se construyen los dashboards de DigDash Enterprise ?

Los dashboards de DigDash Enterprise se crean arrastrando y soltando flujos de datos en una página de panel de control.

¿Podemos exportar dashboards?

Cada visualización es exportable en formato PDF, PPT o Excel.

¿Puedo crear mis propios mapas con DigDash Enterprise ?

DigDash Enterprise utiliza sus propios mapas optimizados. Ponemos a su disposición una herramienta de integración que permite la creación de mapas específicos.

¿DigDash Enterprise integra mapas?

Sí, DigDash Enterprise integra mapas que están completamente disponibles en el producto.

¿Cuáles son las funciones de publicación incluidas en DigDash Enterprise ?

DigDash Enterprise permite la actualización y la publicación de paneles de control por correo electrónico, en un sitio web.

¿Podemos automatizar la generación de documentos en DigDash Enterprise ?

Sí, DigDash Enterprise permite la exportación y la generación automatizada de documentos (PowerPoint…).

¿DigDash Enterprise permite enviar alertas por sms?

En cuanto a los correos electrónicos, DigDash Enterprise permite la creación de alertas por SMS.

¿Podemos insertar información externa en un dashbord de empresas DigDash Enterprise ?

Sí, DigDash Enterprise permite la inserción de enlaces de URL, texto e imágenes…

Integración de fuentes de datos

¿Con qué tipo de fuente de datos se puede conectar DigDash Enterprise?

DigDash Enterprise puede conectarse a cualquier tipo de fuente de datos: estructurada y no estructurada.

¿Qué es datos estructurados y no estructurados?

Los datos estructurados se proporcionan a partir de bases de datos, almacenes de datos, cubos OLAP, informes de BI, Excel, CSV, archivos HTML.
Los datos no estructurados son documentos de texto, sitios web, correos electrónicos o fuentes RSS.

¿DigDash Enterprise ofrece una base de datos integrada?

DigDash Enterprise no depende de una base de datos externa para funcionar. Por motivos de rendimiento, los datos utilizados en los paneles de control se almacenan en cubos de datos propiedad de DigDash.

¿Cuáles son las fuentes de datos ``planos`` que puede ser utilizada por DigDash Enterprise?

DigDash admite numerosas fuentes de datos «planas»: Excel, CSV, HTML….

¿Puede DigDash Enterprise cruzar diferentes fuentes de datos?

DigDash Enterprise ofrece un mezclador de origen que permite un cruce heterogéneo de datos y un análisis de múltiples fuentes.

¿Cuáles son las bases de datos compatibles con DigDash Enterprise?

DigDash Enterprise propone de forma nativa una conexión JDBC que permite recuperar datos de bases de datos de tipo: PostgreSQL, MySQL, ODBC, Oracle, DB2, QSL Server, DBS (AS400), Sybase.

¿cómo integrar DigDash Enterprise en un sistema de toma de decisiones ya existente?

DigDash Enterprise puede integrarse a varios tipos de sistemas de información existentes y puede recuperar datos de numerosas fuentes (Cognos, Business Objects…)

¿Puede conectarse a un sistema de producción de sap?

DigDash Enterprise puede conectarse al sistema SAP en múltiples niveles: ya sea en la base de datos subyacente o en un cubo SAP/BW.

¿Cómo conectarse a SAP / Business Objects?

DigDash Enterprise de forma nativa permite recuperar datos de Business Objects mientras mantiene la seguridad de los datos.

¿Cómo conectarse a IBM Cognos?

DigDash Enterprise permite de forma nativa recuperar datos de Cognos mientras mantiene la seguridad de los datos.

¿Cómo conectarse a los servicios de Microsoft Analytics?

DigDash Enterprise de forma nativa permite recuperar datos de cubos utilizando el lenguaje MDX.

¿Cómo conectar mis datos si el conector no existe en DigDash Enterprise?

DigDash ha implementado una metodología y herramientas que permiten crear conectores de acuerdo con las necesidades del usuario.

¿DigDash Enterprise se adapta a un uso multilingüístico?

DigDash Enterprise propone un sistema centralizado que permite la traducción de metadatos unitaria o global. Se registran en un archivo (.properties) que un traductor puede usar para agregar las traducciones en los idiomas necesarios.

¿Puede DigDash Enterprise conectarse a los servicios de directorio?

DigDash Enterprise puede conectarse a diferentes servicios de directorio dentro de la empresa: LDAP, Active Directory…

¿Puede DigDash Enterprise conectarse a un SSO?

DigDash Enterprise puede recuperar datos de un SSO de tipo NTLM, Kerberos…

Utilización del dashboard

¿Podemos simular con DigDash Enterprise ?

Sí, podemos simular mediante la creación de variables calculadas utilizando parámetros que el usuario puede adaptar en su panel de control para analizar el impacto de las variables en otros indicadores («Qué pasa si se analiza»).

¿Cuáles son las funcionales de DigDash Enterprise que permiten un análisis de datos simplificado?

DigDash Enterprise integra un sistema jerárquico automático o manual que permite explorar datos desglosados. Además, los filtros avanzados permiten un análisis más detallado.

¿DigDash Enterprise ofrece funciones colaborativas?

DigDash Enterprise permite comentar en los gráficos de los paneles de control. Los comentarios se pueden mostrar en el panel de control o vincularse al gráfico en cuestión. La adición de comentarios se puede permitir a todos o limitarse a algunos usuarios.

¿Los dashboards de DigDash Enterprise son accesibles en dispositivos móviles?

DigDash Enterprise está orientado de forma nativa hacia poblaciones y funciones nómadas para todos los dispositivos móviles o tabletas (J2ME, Android, BlackBerry, Windows Mobile, iPhone, iPad…).

¿Necesito recrear la configuración web para visualizar los dashboards en un dispositivo móvil?

No, DigDash Enterprise integra una biblioteca de dispositivos y luego permite generar un flujo adaptado a las herramientas de soporte y consulta: web, teléfonos, tabletas…

HOW TO

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