Retail

TABLEAUX DE BORD DE SUIVI COMMERCIAL POUR LE RETAIL

Le secteur du retail a subi d’importantes mutations au cours des dernières années et fait face à de nombreux défis. Parmi eux, celui de la collecte et de la gestion de la data, devenue cruciale à l’heure de la digitalisation. Pour y remédier, la Business Intelligence s’impose comme une solution incontournable, avec la création de tableaux de bord commerciaux dynamiques, fiables et compréhensibles.

LES AVANTAGES DES TABLEAUX DE BORD DE SUIVI COMMERCIAL

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COMPILER DES GROS VOLUMES DE DONNÉES DE SOURCES MULTIPLES

Avec l’explosion du e-commerce, du click and collect et la digitalisation des points de vente, les acteurs du retail ont été amenés à évoluer et à se diversifier. Les canaux de vente se sont multipliés, tout comme les sources de données. La question de la collecte des données, mais aussi de leur traitement et de leur analyse, s’est donc grandement complexifiée.

D’où l’intérêt d’un outil de Business Intelligence puissant et agile, doté d’une capacité intrinsèque à regrouper et traiter de gros volumes de data. Grâce à un tableau de bord commercial dynamique et compréhensible, les commerçants bénéficient d’une vision précise de leur entreprise et de leurs magasins. DigDash est d’ailleurs optimisé pour des déploiements de grande envergure (jusqu’à 10 000 magasins).

MESURER ET PARTAGER DES KPI DE VENTE

Le retail regorge d’indicateurs de performance qui doivent absolument apparaître dans un reporting commercial digne de ce nom, mais qui peuvent s’avérer difficiles à mesurer et à communiquer. Et la multiplicité des points de vente complique encore la tâche… C’est pourquoi la plateforme BI DigDash Enterprise offre un haut niveau de granularité : les tableaux de bord de suivi commercial permettent de piloter tous types de KPI à l’échelle nationale ou locale, par point de vente, par canal ou encore par catégorie de produit.

Chiffre d’affaires, marge, bénéfice, cashflow, heures d’affluence… Tous les indicateurs essentiels peuvent être suivis en permanence avec une vision macro ou micro. Les objectifs de vente, par période ou par zone géographique, peuvent aussi être vérifiés et comparés entre eux en quelques clics. Enfin, la Business Intelligence permet de transmettre l’information de manière fluide au sein de l’entreprise, du top management jusqu’aux responsables de magasins. Tout cela en présentant la data de manière ludique et accessible, grâce à la data visualisation.

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PILOTER LA PERFORMANCE COMMERCIALE DES MAGASINS

En compilant les KPI des magasins au sein de dashboards commerciaux dynamiques, DigDash offre aux dirigeants et managers un outil décisionnel basé sur la visualisation et l’analyse des performances consolidées par point de vente, canal, région, pays… Ou tout autre niveau de granularité spécifique à l’enseigne.

Ainsi, il est possible d’établir des rapports prévisionnels fiables, d’intervenir sur les points de vente les moins rentables ou les articles peu vendus. Par ailleurs, la Business Intelligence offre une vision omnicanale qui permet d’ajuster et d’optimiser indépendamment tous les canaux de vente.

OPTIMISER L’EFFICACITÉ DE LA SUPPLY CHAIN

La gestion des stocks, des commandes et du réapprovisionnement sont des éléments-clé de rentabilité en retail. Indicateurs de pilotage spécifiques, fonctions d’alerte et de notification, intégration des flux fournisseurs et développement d’extranets dédiés… Nos solutions sont conçues pour maximiser la performance de la chaîne logistique des magasins.

Objectif : anticiper et empêcher tout dysfonctionnement sur la supply chain et la piloter précisément d’un bout à l’autre, évitant par la même occasion les ruptures de stock.

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logiciel robuste et puissant

AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE CLIENT GRÂCE AU DATA STORYTELLING

À l’ère du Marketing 4.0, l’analyse des données consommateurs omni-canal est incontournable pour les commerçants. Profil, comportement d’achat, fidélité, satisfaction, recommandation… DigDash consolide des millions de données client issues de sources hétérogènes. Grâce au data storytelling, le logiciel permet aux équipes Marketing et Consumer Insights d’agir de façon ciblée pour optimiser l’expérience client.

NOS CLIENTS TÉMOIGNENT

TABLEAUX DE BORD POUR LES MAGASINS DU RÉSEAU FIRSTSTOP

« L’aspect décisionnel en libre-service​, avec le format web de DigDash, est une fonctionnalité très utile. Cela permet de donner aux utilisateurs un certain niveau d’autonomie, pour répondre à des requêtes ad-hoc ou à des besoins urgents. »

Damien

TABLEAUX DE BORD COMMERCIAUX ET FINANCIERS POUR LE GROUPE DELTA PLUS

« DigDash se démarque sur l’aspect technique. Lors de la présentation de la solution, un test a été effectué devant nous, sur une de nos bases, et l’outil a été capable de gérer rapidement plusieurs millions de lignes de données. »

François

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Date : 25/08/2022 Durée : 1h