{"id":5128,"date":"2019-10-02T17:01:32","date_gmt":"2019-10-02T15:01:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digdash.com\/?p=5128"},"modified":"2023-04-28T16:05:37","modified_gmt":"2023-04-28T14:05:37","slug":"business-intelligence-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.digdash.com\/fr\/news-articles\/business-intelligence\/business-intelligence-retail\/","title":{"rendered":"Retail : pourquoi vous devez adopter la Business Intelligence"},"content":{"rendered":"

Avec l\u2019av\u00e8nement de la digitalisation, le retail<\/strong> a subi d\u2019importantes transformations au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es. Ce ph\u00e9nom\u00e8ne est synonyme de nouvelles opportunit\u00e9s, mais aussi de nouveaux d\u00e9fis \u00e0 relever pour les entreprises du secteur : la data, en particulier, est devenue un enjeu majeur<\/strong>. Mais, pour en tirer avantage, il est n\u00e9cessaire de traiter et d\u2019analyser un volume cons\u00e9quent de donn\u00e9es<\/strong> : une t\u00e2che colossale, qui peut cependant \u00eatre surmont\u00e9e en utilisant une solution de Business Intelligence adapt\u00e9e.<\/p>\n

Exploitez plus efficacement vos donn\u00e9es avec la BI<\/h1>\n

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La Business Intelligence<\/strong> est un ensemble d\u2019outils et de m\u00e9thodes favorisant la collecte et l\u2019\u00e9change de l\u2019information entre les diff\u00e9rents services de l\u2019entreprise (marketing, sales, etc.) Elle pr\u00e9sente un int\u00e9r\u00eat tout particulier dans le domaine du retail<\/span><\/a><\/span><\/strong> o\u00f9 il peut \u00eatre tr\u00e8s complexe de r\u00e9unir et d\u2019harmoniser les donn\u00e9es provenant d\u2019une multitude de sources.<\/p>\n

Compilez des donn\u00e9es de sources multiples<\/h2>\n

Internet a pouss\u00e9 le monde du retail \u00e0 \u00e9voluer : ne pouvant plus se contenter uniquement des magasins physiques, les enseignes se sont peu \u00e0 peu tourn\u00e9es vers une strat\u00e9gie omnicanale.<\/strong> Adoption du e-commerce, digitalisation des points de vente, click & collect\u2026 Les canaux de vente se sont multipli\u00e9s et, en parall\u00e8le, les sources de donn\u00e9es se sont diversifi\u00e9es.<\/strong><\/p>\n

Dans ce contexte, la data s\u2019av\u00e8re particuli\u00e8rement complexe \u00e0 collecter, mais aussi \u00e0 d\u00e9crypter et \u00e0 synth\u00e9tiser\u2026 D\u2019o\u00f9 la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019un outil de Business Intelligence agile et puissant, capable de regrouper et de faire parler les donn\u00e9es. En exploitant la data visualisation, une solution BI est ainsi en mesure de g\u00e9n\u00e9rer un dashboard<\/span><\/strong><\/span><\/a> dynamique, offrant une lecture claire et pr\u00e9cise des indicateurs de performance de l\u2019entreprise.<\/p>\n

Levier de performance et outil d\u00e9cisionnel<\/strong> \u00e0 part enti\u00e8re, ce tableau de bord permet de faire, \u00e0 un instant pr\u00e9cis, l\u2019\u00e9tat des lieux de l\u2019entreprise, d\u2019un point de vente, ou encore d\u2019un projet. Plus qu\u2019une repr\u00e9sentation visuelle, il vous aide \u00e0 anticiper l\u2019avenir en analysant les informations du pass\u00e9.<\/p>\n

Mesurez et partagez vos KPI<\/h2>\n

Les indicateurs de performance<\/strong> (aussi appel\u00e9s KPI) sont particuli\u00e8rement nombreux et vari\u00e9s dans le retail, ce qui, conjugu\u00e9 \u00e0 la multiplicit\u00e9 des points de vente, rend leur suivi d\u00e9licat. Heureusement, on peut, \u00e0 l\u2019aide d\u2019un tableau de bord et d\u2019outils d\u2019analytics, piloter pr\u00e9cis\u00e9ment ces KPI de mani\u00e8re globale, mais aussi par zone g\u00e9ographique, par magasin, par type de produit ou encore par canal de vente.<\/p>\n

On obtient ainsi une vision \u00e0 petite et \u00e0 grande \u00e9chelle de tous les indicateurs essentiels<\/strong> : chiffre d\u2019affaires, b\u00e9n\u00e9fices, flux de tr\u00e9soreries, footfall (nombre de clients dans un magasin pendant une p\u00e9riode donn\u00e9e), heures d\u2019affluence… Des KPI plus sp\u00e9cifiques peuvent aussi \u00eatre analys\u00e9s pr\u00e9cis\u00e9ment, qu\u2019ils soient li\u00e9s au marketing (efficacit\u00e9 des promotions ou des campagnes de communication, par exemple) ou au e-commerce (intensit\u00e9 du trafic sur le site, etc.)
\nUn bon dashboard permet \u00e9galement de fixer des objectifs<\/strong> par p\u00e9riode ou par zone et de v\u00e9rifier en un clin d\u2019\u0153il s\u2019ils ont \u00e9t\u00e9 atteints. On peut aussi effectuer des comparaisons<\/strong> entre plusieurs mois de l\u2019ann\u00e9e ou entre diff\u00e9rents magasins, tout cela avec des graphiques clairs et pr\u00e9cis.<\/span><\/span><\/a><\/strong><\/p>\n

Mais l\u2019autre enjeu de la Business Intelligence, c\u2019est la transmission de l\u2019information de mani\u00e8re fluide<\/strong> au sein de l\u2019entreprise. Ainsi, une solution BI performante doit \u00eatre non seulement puissante, mais aussi accessible et intuitive<\/strong> pour \u00eatre r\u00e9ellement adopt\u00e9e par les collaborateurs issus des diff\u00e9rents services. La dataviz<\/strong> a aussi l\u2019avantage de pr\u00e9senter la data de fa\u00e7on lisible et ludique, favorisant son partage et sa compr\u00e9hension par tous les acteurs.<\/p>\n

Nos clients t\u00e9moignent<\/span><\/h3>\n

\u201cLe d\u00e9ploiement de DigDash a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s rapide : l\u2019outil est facile \u00e0 prendre en main et est convivial. […] Tout le monde parle le m\u00eame langage et utilise les m\u00eames donn\u00e9es. Cela nous permet d\u2019obtenir des chiffres coh\u00e9rents au sein de l\u2019entreprise et de fiabiliser nos statistiques.\u201d<\/em><\/p>\n

Pierre Gruffaz, Directeur des Syst\u00e8mes d\u2019Information du groupe Fournier Habitat<\/p>\n

Groupe Fournier Habitat |Des indicateurs de pilotage de l’activit\u00e9 unifi\u00e9s<\/a><\/p><\/blockquote>\n