{"id":20497,"date":"2023-09-21T14:17:56","date_gmt":"2023-09-21T12:17:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digdash.com\/?p=20497"},"modified":"2024-06-25T15:40:03","modified_gmt":"2024-06-25T13:40:03","slug":"reussir-tableau-de-bord-gestion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.digdash.com\/fr\/news-articles\/conseils-et-astuces\/reussir-tableau-de-bord-gestion\/","title":{"rendered":"R\u00e9ussir son tableau de bord de gestion en 4 \u00e9tapes en 2024"},"content":{"rendered":"<p><b>Les tableaux de reporting sont aujourd\u2019hui des outils incontournables pour les entreprises, qui ont plus que jamais besoin d&rsquo;exploiter leurs donn\u00e9es pour am\u00e9liorer leur performance au quotidien. Mais comment \u00e9laborer un tableau de bord de gestion efficace ? Suivez le guide !<\/b><\/p>\n<h2><b>Tableau de bord de gestion : d\u00e9finition<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un <\/span><b>tableau de bord<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> est un <\/span><b>outil de pilotage et d&rsquo;aide \u00e0 la prise de d\u00e9cision<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> permettant de mesurer le niveau de performance d&rsquo;une entreprise, d&rsquo;explorer des indicateurs cl\u00e9s et de communiquer des donn\u00e9es compr\u00e9hensibles par tous.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;utilisation de dashboards r\u00e9guli\u00e8rement mis \u00e0 jour est essentielle pour le pilotage de l&rsquo;activit\u00e9 d&rsquo;une soci\u00e9t\u00e9. En effet, ils permettent de suivre l&rsquo;\u00e9tat de sant\u00e9 de la structure au quotidien, mais aussi de d\u00e9tecter rapidement tout \u00e9cart ou anomalie.<\/span><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Les principaux types de tableaux de bord<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Le tableau de bord op\u00e9rationnel<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : il pr\u00e9sente des donn\u00e9es actualis\u00e9es en temps r\u00e9el, afin de suivre les performances quotidiennes de l&rsquo;entreprise.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Le tableau de bord strat\u00e9gique<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : il consiste g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 comparer les donn\u00e9es historiques avec celles de la p\u00e9riode actuelle, afin de mesurer des \u00e9volutions dans le temps.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Le tableau de bord analytique<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : il permet d&rsquo;identifier des tendances et de prendre des d\u00e9cisions en analysant les donn\u00e9es du pass\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>Mettre en place un tableau de bord en 4 \u00e9tapes<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour \u00e9laborer un tableau de bord de gestion, il est n\u00e9cessaire de respecter quelques \u00e9tapes cl\u00e9s.<\/span><\/p>\n<h3><b>D\u00e9terminer l&rsquo;objectif du tableau de bord<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un tableau de bord doit poss\u00e9der, d\u00e8s sa conception, un but bien d\u00e9fini. En amont, il est donc n\u00e9cessaire d&rsquo;identifier la probl\u00e9matique m\u00e9tier \u00e0 laquelle il doit r\u00e9pondre et l&rsquo;objectif qu&rsquo;il poursuit : suivre les performances g\u00e9n\u00e9rales de l&rsquo;entreprise, g\u00e9rer le lancement d&rsquo;un nouveau produit, piloter les ventes, am\u00e9liorer la relation client&#8230;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Chaque entreprise, chaque d\u00e9partement est unique : c&rsquo;est pourquoi <\/span><b>l&rsquo;objectif doit \u00eatre adapt\u00e9 \u00e0 l&rsquo;audience et \u00e0 ses besoins op\u00e9rationnels<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. En effet, l&rsquo;utilisateur a besoin d&rsquo;acc\u00e9der rapidement \u00e0 des informations pertinentes, correspondant \u00e0 son m\u00e9tier et \u00e0 son niveau de responsabilit\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">D&rsquo;ailleurs, il est courant de cr\u00e9er un dashboard d\u00e9di\u00e9 \u00e0 chaque service : <\/span><a href=\"https:\/\/www.digdash.com\/fr\/news-articles\/conseils-et-astuces\/tableau-de-bord-commercial-7-exemples-pour-un-dashboard-reussi\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">tableau de bord commercial<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, tableau de bord financier, tableau de bord marketing, etc. Quant au tableau de bord projet, il permet (comme son nom l&rsquo;indique) de piloter l&rsquo;avancement d&rsquo;un projet au sein de l&rsquo;organisation.<\/span><\/p>\n<h3><b>Choisir des indicateurs de performance pertinents<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les<\/span><b>\u2009indicateurs cl\u00e9s de performance<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u2009sont des mesures permettant d&rsquo;\u00e9valuer le niveau d&rsquo;accomplissement de l&rsquo;objectif d\u00e9fini au pr\u00e9alable.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il est essentiel de <\/span><b>s\u00e9lectionner des KPIs (Key Performance Indicators) adapt\u00e9s \u00e0 l&rsquo;entreprise<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, \u00e0 son secteur d&rsquo;activit\u00e9 et \u00e0 ses priorit\u00e9s strat\u00e9giques. Il existe une multitude d&rsquo;indicateurs possibles, allant du chiffre d&rsquo;affaires \u00e0 la masse salariale, en passant par la tr\u00e9sorerie ou le taux de conversion.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ainsi, les KPIs peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour mesurer des r\u00e9sultats financiers, des co\u00fbts ou encore la performance des salari\u00e9s, mais aussi pour \u00e9valuer certains processus avec une approche plus qualitative : logistique, satisfaction client, etc. Des indicateurs de tableau de bord sp\u00e9cifiques peuvent aussi \u00eatre utilis\u00e9s dans le cadre de la gestion de projet, d\u00e8s la phase de planification.<\/span><\/p>\n<h3><b>G\u00e9rer la collecte et la mise en forme des donn\u00e9es<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avant de cr\u00e9er un tableau de bord de gestion, encore faut-il pouvoir l&rsquo;alimenter en continu avec des donn\u00e9es fiables, garantissant l&rsquo;exactitude des analyses et la qualit\u00e9 de la prise de d\u00e9cision.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">D&rsquo;o\u00f9 l&rsquo;int\u00e9r\u00eat d&rsquo;utiliser <\/span><b>une solution de Business Intelligence capable de collecter et d&rsquo;agr\u00e9ger la data provenant de multiples sources<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Les donn\u00e9es sont ensuite stock\u00e9es, trait\u00e9es, restructur\u00e9es et enrichies afin de g\u00e9n\u00e9rer des KPIs pertinents.<\/span><\/p>\n<h3><b>Construire le tableau de bord de gestion<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il est maintenant temps de <\/span><b>mettre en place le tableau de bord de gestion<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e0 proprement parler. Pour ce faire, les indicateurs de performance retenus doivent \u00eatre class\u00e9s et pr\u00e9sent\u00e9s de mani\u00e8re logique. Par exemple, les indicateurs RH doivent \u00eatre distingu\u00e9s des <\/span><a href=\"https:\/\/www.digdash.com\/fr\/news-articles\/perspectives-dentreprises\/construire-un-tableau-de-bord-decisionnel-retail\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">KPIs retail<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Id\u00e9alement, chaque indicateur doit \u00eatre accompagn\u00e9 d&rsquo;un \u00e9l\u00e9ment de comparaison, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;une valeur ant\u00e9rieure ou de l&rsquo;objectif \u00e0 atteindre. Le taux d\u2019avancement du KPI par rapport \u00e0 l\u2019objectif final doit aussi \u00eatre mis en \u00e9vidence.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Enfin, <\/span><b>il est primordial d&rsquo;actualiser r\u00e9guli\u00e8rement le tableau de bord<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, selon une fr\u00e9quence d\u00e9finie au pr\u00e9alable. Des donn\u00e9es parfaitement \u00e0 jour garantissent la pertinence des informations contenues dans le dashboard.<\/span><\/p>\n<h2><b>Nos conseils pour un tableau de bord de gestion r\u00e9ussi<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En plus de ces 4 \u00e9tapes cl\u00e9s, voici quelques conseils qui vous aideront \u00e0 mettre en place un tableau de bord de gestion pertinent et performant.<\/span><\/p>\n<h3><b>S\u00e9lectionner un nombre restreint d\u2019indicateurs<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab\u00a0Less is more\u00a0\u00bb. Il est pr\u00e9f\u00e9rable de ne pas multiplier les KPIs, sous peine de surcharger le tableau de bord et de le rendre illisible. Or, un dashboard doit \u00eatre consultable en un seul coup d&rsquo;\u0153il et permettre une prise de d\u00e9cision rapide. C&rsquo;est pourquoi <\/span><b>il est recommand\u00e9 de ne pas d\u00e9passer une dizaine d&rsquo;indicateurs<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><b>Choisir une pr\u00e9sentation et des graphiques pertinents<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <\/span><b>visualisation de donn\u00e9es (ou dataviz)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> est un \u00e9l\u00e9ment essentiel pour donner plus de sens aux informations affich\u00e9es dans un tableau de bord.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;une des r\u00e8gles les plus importantes consiste \u00e0 <\/span><b>choisir un graphique adapt\u00e9 \u00e0 chaque KPI<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Par exemple, une courbe est id\u00e9ale pour d\u00e9crire une \u00e9volution, tandis qu&rsquo;un diagramme circulaire permet de pr\u00e9senter un pourcentage.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les couleurs ont \u00e9galement leur importance : traditionnellement, le vert traduit un r\u00e9sultat positif, tandis que le rouge est synonyme de danger ou de contre-performance.<\/span><\/p>\n<h3><b>Utiliser un outil de Business Intelligence performant<\/b><\/h3>\n<p><b><i>Avec une <\/i><\/b><a href=\"https:\/\/www.digdash.com\/fr\/si-clasificacion\/quelle-difference-entre-reporting-et-tableau-de-bord\/\"><b><i>solution de tableaux de bord et de reporting<\/i><\/b><\/a><b><i> telle que DigDash Enterprise, il est possible de cr\u00e9er un dashboard personnalis\u00e9 en quelques clics \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;une interface intuitive. Pour encore plus de simplicit\u00e9 et d&rsquo;autonomie, un assistant \u00e0 la cr\u00e9ation de tableaux de bord est m\u00eame \u00e0 la disposition des utilisateurs.<\/i><\/b><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/content.digdash.com\/fr-demande-de-demo\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-20507 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.digdash.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/cta-telecharger-16-1-300x100.png\" alt=\"\" width=\"597\" height=\"199\" srcset=\"https:\/\/www.digdash.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/cta-telecharger-16-1-300x100.png 300w, https:\/\/www.digdash.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/cta-telecharger-16-1.png 600w\" sizes=\"(max-width: 597px) 100vw, 597px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les tableaux de reporting sont aujourd\u2019hui des outils incontournables pour les entreprises, qui ont plus que jamais besoin d&rsquo;exploiter leurs donn\u00e9es pour am\u00e9liorer leur performance au quotidien. 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Tableau de bord de gestion : d\u00e9finition Un tableau de bord est un &#8230; <a title=\"R\u00e9ussir son tableau de bord de gestion en 4 \u00e9tapes en 2024\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.digdash.com\/fr\/news-articles\/conseils-et-astuces\/reussir-tableau-de-bord-gestion\/\" aria-label=\"En savoir plus sur R\u00e9ussir son tableau de bord de gestion en 4 \u00e9tapes en 2024\">Lire plus<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":20493,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-20497","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conseils-et-astuces"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Tableau de bord de gestion : 4 \u00e9tapes pour le 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