{"id":17656,"date":"2022-07-08T10:56:59","date_gmt":"2022-07-08T08:56:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digdash.com\/?p=17656"},"modified":"2023-05-30T11:11:10","modified_gmt":"2023-05-30T09:11:10","slug":"comment-la-business-intelligence-accompagne-la-fonction-rh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.digdash.com\/fr\/news-articles\/conseils-et-astuces\/comment-la-business-intelligence-accompagne-la-fonction-rh\/","title":{"rendered":"Comment la Business Intelligence accompagne la fonction RH ?"},"content":{"rendered":"

Longtemps r\u00e9serv\u00e9e \u00e0 d’autres services de l\u2019entreprise, comme la fonction finance, la <\/span>Business Intelligence (BI)<\/b> est aujourd\u2019hui un outil indispensable pour la direction des ressources humaines.\u00a0<\/span><\/p>\n

En centralisant et en fiabilisant ses donn\u00e9es, mais aussi en automatisant certains processus, le service RH peut en effet relever les nombreux d\u00e9fis qui se pr\u00e9sentent \u00e0 lui\u00a0: gestion des talents, qualit\u00e9 de vie au travail, recrutement, gestion de la paie\u2026\u00a0<\/span><\/p>\n

De quoi prendre des d\u00e9cisions plus \u00e9clair\u00e9es au quotidien, tout en augmentant la performance de l’entreprise.<\/span><\/p>\n

Les enjeux de la Business Intelligence pour les ressources humaines<\/b><\/h2>\n

\u00c0 l’heure actuelle, la <\/span>fonction RH<\/b> doit faire face \u00e0 de nombreux d\u00e9fis et se voit confier des responsabilit\u00e9s in\u00e9dites\u00a0: augmenter la performance de l’entreprise tout en r\u00e9duisant les co\u00fbts, \u00e9valuer les risques et identifier les points faibles de l’organisation, mesurer les cons\u00e9quences des actions mises en place\u2026<\/span><\/p>\n

Des missions qui ne peuvent pas \u00eatre accomplies sans l’aide de la <\/span>data<\/b>\u00a0: d’o\u00f9 l’importance de la <\/span>Business Intelligence<\/b>, qui permet de centraliser un grand volume de donn\u00e9es issues de sources \u00e9parses, de les trier et de les traiter efficacement.<\/span><\/p>\n

L’entreprise peut alors s’appuyer sur des <\/span>tableaux de bord RH<\/b> pertinents, qui fournissent des informations fiables sur le capital humain de la soci\u00e9t\u00e9. Ces outils de pilotage pr\u00e9cieux permettent de mesurer l’impact de chaque collaborateur sur la performance de la structure, tout en identifiant des pistes d’am\u00e9lioration et de ma\u00eetrise des co\u00fbts.<\/span><\/p>\n

Ainsi, avec la BI, il est possible de quantifier en temps r\u00e9el les r\u00e9mun\u00e9rations, ainsi que les primes li\u00e9es \u00e0 la performance. La <\/span>direction des ressources humaines<\/b> peut donc s’assurer que leur montant est pertinent vis-\u00e0-vis de ses objectifs strat\u00e9giques.<\/span><\/p>\n

Par ailleurs, la Business Intelligence est un v\u00e9ritable atout pour la <\/span>gestion des talents<\/b>. L’analyse des donn\u00e9es permet de mieux comprendre les collaborateurs et de mettre en \u0153uvre des actions adapt\u00e9es pour fid\u00e9liser les salari\u00e9s, pour augmenter leur engagement et leur motivation ou encore pour attirer de nouvelles recrues.<\/span><\/p>\n

G\u00e9rer les talents, c’est aussi anticiper et identifier les besoins de formation de chacun, afin de d\u00e9velopper les comp\u00e9tences cl\u00e9s dont l’entreprise a besoin. La BI facilite la mise en place d’un dispositif de formation professionnelle et l’\u00e9tablissement d’un budget d\u00e9di\u00e9.<\/span><\/p>\n

Enfin, <\/span>l’analyse pr\u00e9dictive<\/b> permet \u00e0 l’entreprise de voir l’avenir et d’anticiper ses futurs besoins en mati\u00e8re de formation, de comp\u00e9tences ou de qualifications.<\/span><\/p>\n

En savoir plus<\/strong> : 8 bonnes raisons de d\u00e9ployer un outil de Business Intelligence au service RH<\/a><\/span><\/div>\n

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L’outil de Business Intelligence\u00a0: un atout pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vie au travail<\/b><\/h2>\n

L’am\u00e9lioration de la <\/span>qualit\u00e9 de vie au travail (QVT)<\/b> est une mission essentielle pour la direction des ressources humaines. Or, un logiciel de Business Intelligence est une aide pr\u00e9cieuse pour analyser les feedbacks des collaborateurs, r\u00e9colt\u00e9s \u00e0 l’aide d’enqu\u00eates r\u00e9guli\u00e8res ou d’un barom\u00e8tre QVT. Des <\/span>reportings RH <\/b>peuvent ainsi \u00eatre r\u00e9alis\u00e9s afin de mesurer le bien-\u00eatre, la motivation ou la performance des salari\u00e9s.<\/span><\/p>\n

L’\u00e9tude de ces donn\u00e9es est \u00e9galement tr\u00e8s int\u00e9ressante pour mieux comprendre les besoins, les freins et les leviers d’engagement des nouvelles recrues. L’entreprise peut ainsi am\u00e9liorer son <\/span>processus de recrutement<\/b>, mais aussi mettre en place des mesures adapt\u00e9es pour garantir la bonne int\u00e9gration des nouveaux talents.<\/span><\/p>\n

Quant \u00e0 l’absent\u00e9isme, qui est l’une des probl\u00e9matiques majeures de la fonction RH, il peut \u00e9galement \u00eatre analys\u00e9 pour en comprendre les causes profondes, souvent li\u00e9es \u00e0 un sentiment de mal-\u00eatre au travail. Le <\/span>Big Data <\/b>permet d’analyser ce ph\u00e9nom\u00e8ne de mani\u00e8re qualitative et non plus seulement quantitative.<\/span><\/p>\n

Par ailleurs, la Business Intelligence est un puissant outil de dialogue social, qui permet d’am\u00e9liorer la <\/span>communication interne<\/b> de la soci\u00e9t\u00e9 au quotidien. Gr\u00e2ce aux indicateurs et aux chiffres, les sujets li\u00e9s \u00e0 la qualit\u00e9 de vie au travail peuvent \u00eatre abord\u00e9s avec plus d’objectivit\u00e9, en laissant de c\u00f4t\u00e9 les avis subjectifs de chacun.<\/span><\/p>\n

Dans le cadre d’une nouvelle strat\u00e9gie ou d’un changement organisationnel majeur, la communication est \u00e9galement primordiale pour accompagner, rassurer et convaincre les collaborateurs. Gr\u00e2ce \u00e0 la data, il est possible de quantifier le niveau d’adoption de tel ou tel projet, puis de mettre en place des actions pertinentes pour conduire le changement\u00a0: sensibilisation, ateliers, formations\u2026<\/span><\/p>\n

Enfin, l’\u00e9galit\u00e9 professionnelle est un facteur important pour garantir une bonne qualit\u00e9 de vie au travail \u00e0 l’ensemble des collaborateurs. La Business Intelligence permet notamment de faire le point sur la situation de l’entreprise en mati\u00e8re d’\u00e9galit\u00e9 femme-homme et de politique des s\u00e9niors, mais aussi de mesurer l’impact des mesures prises sur l’absent\u00e9isme, la motivation ou encore les r\u00e9mun\u00e9rations.<\/span><\/p>\n

Pour aller plus loin<\/strong> :\u00a0Comment am\u00e9liorer la QVT gr\u00e2ce \u00e0 la Business Intelligence\u00a0?<\/a><\/span><\/div>\n

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Les fonctionnalit\u00e9s d’un syst\u00e8me d’information de gestion des ressources humaines<\/b><\/h2>\n

Pour exploiter tout le potentiel de la Business Intelligence, la fonction RH doit pouvoir s’appuyer sur un outil adapt\u00e9\u00a0: le s<\/span>yst\u00e8me d’information de gestion des ressources humaines<\/b>. En effet, cette solution offre un large \u00e9ventail de fonctionnalit\u00e9s qui aideront le service RH \u00e0 r\u00e9aliser ses missions au quotidien\u00a0:<\/span><\/p>\n