D\u00e9finition d’un tableau de bord RH<\/strong><\/h2>\n\n\n\nLe tableau de bord RH<\/strong> est un outil de gestion qui apporte \u00e0 la direction des ressources humaines<\/a> une vue d’ensemble de l’\u00e9tat de sant\u00e9 de l’entreprise au niveau social. Aussi appel\u00e9 tableau de bord social<\/strong>, il permet de mesurer l\u2019impact de la politique RH en place sur la performance des employ\u00e9s, la formation, le recrutement ou encore la masse salariale.<\/p>\n\n\n\nPour ce faire, il s’appuie sur une s\u00e9rie de graphiques et d’autres repr\u00e9sentations visuelles qui permettent d’illustrer les principaux indicateurs de performance RH<\/strong>. Ces KPIs (\u00ab\u00a0key performance indicators\u00a0\u00bb) peuvent prendre une multitude de formes, allant des effectifs de la soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 l’\u00e2ge moyen des collaborateurs, en passant par la proportion de contrats \u00e0 dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e.<\/p>\n\n\n\nLe calcul de ces indicateurs repose quant \u00e0 lui sur les donn\u00e9es sociales de l\u2019entreprise, qui proviennent du syst\u00e8me d’information des ressources humaines<\/a> (logiciel de paie, par exemple) ou d’autres sources internes comme la DADS (D\u00e9claration Annuelle des Donn\u00e9es Sociales) ou la BDESE (Base de Donn\u00e9es \u00c9conomiques, Sociales et Environnementales).<\/p>\n\n\n\nOr, un tableau de bord dynamique con\u00e7u avec une solution de Business Intelligence permet d’automatiser l’extraction des donn\u00e9es et la mise \u00e0 jour des informations<\/strong>, ce qui repr\u00e9sente un gain de temps pr\u00e9cieux. <\/p>\n\n\n\nNos clients t\u00e9moignent<\/strong><\/p>\n\n\n\nConfront\u00e9e \u00e0 l\u2019augmentation du volume et \u00e0 la diversification de ses indicateurs de pilotage RH, la mairie de Rueil-Malmaison a d\u00e9cid\u00e9 d\u2019adopter la solution de tableaux de bord dynamiques DigDash, l\u2019analyse des donn\u00e9es sous Excel devenant beaucoup trop complexe.\u201cNous consolidons les donn\u00e9es issues de diverses sources dans DigDash\u200b. L\u2019automatisation quotidienne des requ\u00eates pour l\u2019extraction des donn\u00e9es issues de Business Object fonctionne tr\u00e8s bien, tout est mis \u00e0 jour automatiquement\u200b.Cette automatisation a permis d\u2019avoir des donn\u00e9es actualis\u00e9es :au jour le jour sur la partie financi\u00e8re de nos tableaux de bord,mensuelle sur le reste des indicateurs RH.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Christine CARRACO, Contr\u00f4leuse de gestion<\/strong>
Mairie de Rueil-Malmaison<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\nLes enjeux d’un tableau de bord social<\/strong><\/h2>\n\n\n\nVous l\u2019avez compris, le tableau de bord RH est un outil essentiel pour la gestion des ressources humaines, quels que soient la taille et le secteur d’activit\u00e9 de l\u2019entreprise. En effet, les donn\u00e9es pr\u00e9sent\u00e9es dans le dashboard permettent de prendre de la hauteur sur la situation de la soci\u00e9t\u00e9, ce qui facilite la prise de d\u00e9cision strat\u00e9gique<\/strong> au niveau de la DRH.<\/p>\n\n\n\nAinsi, un tableau de bord social poursuit diff\u00e9rents objectifs :<\/p>\n\n\n\n
\n- Diagnostiquer l\u2019\u00e9tat de sant\u00e9 de l’entreprise \u00e0 un moment d\u00e9termin\u00e9 ou sur une p\u00e9riode plus longue.<\/li>\n\n\n\n
- \u00c9valuer le climat social au sein de l’organisation.<\/li>\n\n\n\n
- Informer ou sensibiliser les salari\u00e9s, en utilisant le tableau de bord comme un outil de communication interne.<\/li>\n\n\n\n
- Planifier des strat\u00e9gies RH pertinentes en s’appuyant sur des chiffres et des analyses pouss\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Quels indicateurs suivre avec un tableau de bord RH ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\nLes KPIs RH peuvent varier d\u2019une entreprise \u00e0 une autre. En effet, certains indicateurs sont plus pertinents que d’autres, en fonction de la taille de l’entreprise, de son domaine d’activit\u00e9 ou de ses objectifs strat\u00e9giques.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 titre indicatif, on peut citer quelques KPIs souvent utilis\u00e9s lors de l’\u00e9laboration d’un tableau de bord social :<\/p>\n\n\n\n
\n- La masse salariale<\/li>\n\n\n\n
- L’eNPS (Employee Net Promoter Score)<\/li>\n\n\n\n
- La qualit\u00e9 de vie au travail (QVT)<\/li>\n\n\n\n
- Les effectifs de l’entreprise<\/li>\n\n\n\n
- Le taux de turnover (ou taux de rotation)<\/li>\n\n\n\n
- L’absent\u00e9isme<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Dans tous les cas, il est essentiel de s’appuyer sur des indicateurs fiables pour un pilotage des ressources humaines efficace<\/strong>.
<\/p>\n\n\n\nNos clients t\u00e9moignent<\/strong><\/p>\n\n\n\nAyant pris conscience de l\u2019importance des indicateurs pour la gestion de ses ressources humaines, le d\u00e9partement de la Dr\u00f4me a int\u00e9gr\u00e9 DigDash Enterprise pour suivre son activit\u00e9 et sa performance en temps r\u00e9el, tout en optimisant ses RH.\u201cJusqu\u2019\u00e0 aujourd\u2019hui, les tableaux de bord \u00e9taient construits manuellement sur Excel. Cela prenait beaucoup de temps pour la Direction des Ressources Humaines. Le service avait besoin d\u2019une solution permettant de r\u00e9duire ces t\u00e2ches chronophages, r\u00e9p\u00e9titives, et le nombre d\u2019erreurs. Ceci \u00e9tant induit par la saisie manuelle des donn\u00e9es.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Catherine LEPOUTRE et Xavier PRADON, Responsables projet BI
Conseil D\u00e9partemental de la Dr\u00f4me<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\nS’il existe une multitude d’indicateurs RH, ces derniers peuvent \u00eatre class\u00e9s dans quatre grandes cat\u00e9gories.<\/p>\n\n\n\n
Le climat social<\/strong><\/h3>\n\n\n\nIl regroupe les indicateurs li\u00e9s au taux de rotation, \u00e0 l\u2019absent\u00e9isme ou encore aux incivilit\u00e9s. Concr\u00e8tement, il s’agit d’\u00e9valuer la stabilit\u00e9 des collaborateurs<\/strong> et la capacit\u00e9 de l’entreprise \u00e0 les conserver sur le long terme.<\/p>\n\n\n\nLe taux de turnover<\/strong>, par exemple, peut \u00eatre mis en relation avec le niveau de qualification, le genre ou l’\u00e2ge des employ\u00e9s, afin d’identifier des probl\u00e8mes qui les incitent \u00e0 quitter l’entreprise.<\/p>\n\n\n\nAutre exemple : l’analyse de la dur\u00e9e moyenne des absences<\/strong> ou de la r\u00e9partition des absences par motif<\/strong> peut mettre en lumi\u00e8re une d\u00e9motivation des salari\u00e9s ou des mauvaises conditions de travail.<\/p>\n\n\n\nLe climat social englobe \u00e9galement le niveau de satisfaction des salari\u00e9s, qui peut notamment \u00eatre mesur\u00e9 \u00e0 l’aide de l’eNPS (Employee Net Promoter Score)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\nLes finances RH<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLa gestion des ressources humaines poss\u00e8de une dimension financi\u00e8re non n\u00e9gligeable : masse salariale<\/strong>, co\u00fbts li\u00e9s au<\/strong> recrutement<\/strong>, charges sociales<\/strong>, co\u00fbts de formation<\/strong>…<\/p>\n\n\n\nLe suivi r\u00e9gulier de ces indicateurs permet d’identifier les centres de co\u00fbts les plus importants et leur \u00e9volution tout au long de l’ann\u00e9e. Ainsi, la soci\u00e9t\u00e9 peut mieux \u00e9quilibrer son budget RH<\/strong>, mais aussi ajuster ses actions pour qu’elles soient en phase avec sa strat\u00e9gie.<\/p>\n\n\n\nPar ailleurs, il est important de corr\u00e9ler ces informations avec d’autres KPIs. Un taux de rotation \u00e9lev\u00e9, par exemple, entra\u00eene n\u00e9cessairement une hausse des co\u00fbts de recrutement.<\/p>\n\n\n\n
La sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 au travail<\/strong><\/h3>\n\n\n\nCette cat\u00e9gorie englobe notamment les arr\u00eats maladie<\/strong> et les accidents du travail<\/strong>. Bien entendu, ce sont des indicateurs essentiels \u00e0 suivre pour garantir de bonnes conditions de travail et s’assurer du bien-\u00eatre des salari\u00e9s.<\/p>\n\n\n\nLe pr\u00e9visionnel RH<\/strong><\/h3>\n\n\n\nEnfin, le pr\u00e9visionnel permet, comme son nom l’indique, d’identifier des tendances futures et de faire le point sur les perspectives du service RH. Cette cat\u00e9gorie inclut notamment le nombre de recrutements \u00e0 venir<\/strong>, les promotions envisag\u00e9es<\/strong>, les entretiens annuels pr\u00e9vus<\/strong> ou encore la mobilit\u00e9 interne des salari\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n\n\n\nComment \u00e9laborer un tableau de bord RH ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\nPour concevoir un tableau de bord RH optimal, il est important de suivre certaines \u00e9tapes pr\u00e9paratoires.<\/p>\n\n\n\n
Choisir les bons indicateurs<\/strong><\/h3>\n\n\n\nAvant toute chose, il est primordial de faire le point sur les besoins et les priorit\u00e9s de l’entreprise<\/strong>. Cet \u00e9tat des lieux permet d’identifier les indicateurs cl\u00e9s \u00e0 inclure dans le tableau de bord social.<\/p>\n\n\n\nEn effet, tous les KPIs n’ont pas le m\u00eame int\u00e9r\u00eat en fonction des sp\u00e9cificit\u00e9s de l’organisation. Gare au surplus d’informations superflues : mieux vaut s\u00e9lectionner quelques indicateurs r\u00e9ellement pertinents<\/strong> pour exploiter tout le potentiel de la data.<\/p>\n\n\n\nPar ailleurs, l’entreprise doit d\u00e9finir pr\u00e9cis\u00e9ment ses objectifs RH pour affiner davantage le choix de ses KPIs<\/strong>, en fonction de ses attentes et de ses priorit\u00e9s. Enfin, il est indispensable de hi\u00e9rarchiser et d’organiser ces indicateurs en fonction de leur importance.<\/p>\n\n\n\nIdentifier les sources de donn\u00e9es<\/strong><\/h3>\n\n\n\nPour mesurer des indicateurs de performance, encore faut-il avoir acc\u00e8s facilement aux donn\u00e9es afin d’alimenter le tableau de bord RH. L’entreprise doit donc identifier les sources de data sur lesquelles elle va s’appuyer<\/strong> pour g\u00e9n\u00e9rer et mettre \u00e0 jour son dashboard : outil de gestion des ressources humaines, logiciel de paie, fichiers Excel…<\/p>\n\n\n\nDans tous les cas, elle doit \u00eatre en mesure d’extraire facilement les informations dont elle a besoin et de les exploiter \u00e0 l’aide de son tableau de bord social.<\/p>\n\n\n\n
Fixer les modalit\u00e9s de mise \u00e0 jour du tableau de bord RH<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLors de la cr\u00e9ation d’un tableau de bord social, il est essentiel de d\u00e9finir la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle les donn\u00e9es vont \u00eatre actualis\u00e9es. En effet, une prise de d\u00e9cision \u00e9clair\u00e9e doit s’appuyer sur des informations pertinentes et parfaitement \u00e0 jour. C’est l\u00e0 une grande force de la Business Intelligence, qui permet d’actualiser la data automatiquement<\/strong>, en temps r\u00e9el ou avec un rythme pr\u00e9d\u00e9fini.<\/p>\n\n\n\nEn outre, l’entreprise doit d\u00e9finir les modalit\u00e9s d’ajout ou de suppression d’indicateurs<\/strong>, car son tableau de bord est susceptible d’\u00e9voluer au fil du temps, en fonction de ses besoins et de ses objectifs.<\/p>\n\n\n\nChoisir un outil de tableau de bord performant<\/strong><\/h3>\n\n\n\nDernier point, et pas des moindres : l’efficacit\u00e9 d’un tableau de bord RH d\u00e9pend fortement de l’outil utilis\u00e9 pour sa conception. D’o\u00f9 l’importance de choisir une solution de Business Intelligence puissante, ergonomique et \u00e9volutive<\/strong>.<\/p>\n\n\n\nCapable de compiler et de traiter automatiquement la data, y compris si elle provient de sources de donn\u00e9es multiples, cet outil alimente le dashboard en temps r\u00e9el pour une prise de d\u00e9cision imm\u00e9diate.<\/p>\n\n\n\n
Une solution BI inclut \u00e9galement des fonctionnalit\u00e9s de data visualisation<\/strong>, permettant de repr\u00e9senter les donn\u00e9es de mani\u00e8re ludique et intuitive, \u00e0 l’aide de repr\u00e9sentations vari\u00e9es : courbes, diagrammes, cartographies, sch\u00e9mas… Combin\u00e9e avec le storytelling<\/a>, la dataviz est un puissant outil de communication qui permet de transmettre efficacement un message \u00e0 son auditoire.<\/p>\n\n\n\nAvec la Business Intelligence, nul besoin d’\u00eatre un expert de la data pour concevoir un tableau de bord social performant, consulter les donn\u00e9es et effectuer des analyses.
<\/p>\n\n\n\n
Nos clients t\u00e9moignent<\/strong><\/p>\n\n\n\n\u201cLe logiciel DigDash Enterprise est utilis\u00e9 pour suivre des indicateurs RH sp\u00e9cifiques. Il permet une souplesse et une rapidit\u00e9 de mise en \u0153uvre que nous n\u2019avions pas trouv\u00e9 sur d\u2019autres logiciels. Travailler avec DigDash Enterprise nous apporte les fonctionnalit\u00e9s indispensables. Et gr\u00e2ce \u00e0 sa simplicit\u00e9 de configuration, nous pouvons mettre en place simplement et en toute autonomie les demandes des utilisateurs.\u201d<\/p>\n\n\n\n
J\u00e9r\u00f4me PERREAU
Commissariat \u00e0 l\u2019\u00c9nergie Atomique<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\nExemple de tableau de bord social<\/strong><\/h2>\n\n\n\nVoici un exemple de tableau de bord RH <\/a>construit avec l’outil de Business Intelligence DigDash, permettant de piloter, dans le d\u00e9tail, tous les \u00e9l\u00e9ments inh\u00e9rents aux ressources humaines.<\/p>\n\n\n\nLes salari\u00e9s et leurs caract\u00e9ristiques<\/strong><\/h3>\n\n\n\nL’entreprise peut suivre l’\u00e9volution du nombre d’employ\u00e9s sur une p\u00e9riode donn\u00e9e, ainsi que le taux d’entr\u00e9e, le taux de sortie et le taux de rotation du personnel. Elle peut aussi consulter en temps r\u00e9el la r\u00e9partition par genre ou par service des collaborateurs et la pyramide des \u00e2ges.<\/p>\n\n\n\n
Les salaires<\/strong><\/h3>\n\n\n\nAu niveau des salaires, un tableau de bord permet de mesurer l’\u00e9volution de la masse salariale et du salaire moyen, mais aussi leur r\u00e9partition par service. Les \u00e9carts de r\u00e9mun\u00e9ration entre les femmes et les hommes et entre les diff\u00e9rents d\u00e9partements sont \u00e9galement visibles.<\/p>\n\n\n\n
La r\u00e9partition g\u00e9ographique<\/strong><\/h3>\n\n\n\nSur le plan g\u00e9ographique, l’entreprise peut visualiser la r\u00e9partition et le nombre d’employ\u00e9s par ville, par r\u00e9gion ou par pays gr\u00e2ce \u00e0 des cartographies interactives.<\/p>\n\n\n\n
La satisfaction des collaborateurs<\/strong><\/h3>\n\n\n\nAvec un dashboard, il est possible de suivre l’\u00e9volution de la satisfaction des employ\u00e9s et de la comparer avec les objectifs fix\u00e9s par la soci\u00e9t\u00e9. La satisfaction peut aussi \u00eatre mesur\u00e9e en fonction de l’\u00e2ge, du genre ou du m\u00e9tier.<\/p>\n\n\n\n
L’absent\u00e9isme<\/strong><\/h3>\n\n\n\nAu-del\u00e0 du suivi du taux d’absent\u00e9isme, un tableau de bord social peut aider l’entreprise \u00e0 mieux comprendre ses causes. Il permet notamment d’identifier une \u00e9ventuelle corr\u00e9lation entre les absences et le niveau de satisfaction.<\/p>\n\n\n\n
Les comp\u00e9tences<\/strong><\/h3>\n\n\n\nL’organisation dispose d’une vue d’ensemble des comp\u00e9tences de ses collaborateurs, qui peuvent \u00eatre r\u00e9parties par service ou par genre.<\/p>\n\n\n\n
Autres fonctionnalit\u00e9s<\/strong><\/h3>\n\n\n\nEnfin, un tableau de bord RH donne la possibilit\u00e9 d’effectuer des simulations de masse salariale, ainsi que des analyses crois\u00e9es combinant plusieurs crit\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n
Du suivi du climat social \u00e0 l’optimisation des co\u00fbts de recrutement, en passant par la gestion des formations, un tableau de bord RH est un outil incontournable pour le pilotage des ressources humaines. Toutefois, son d\u00e9ploiement n\u00e9cessite un v\u00e9ritable travail de pr\u00e9paration en amont, ainsi que <\/em><\/strong>le choix d’un SIRH adapt\u00e9<\/em><\/strong><\/a> aux besoins de la soci\u00e9t\u00e9.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.digdash.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/cta-telecharger-1.png\" "\\"CTA")
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Pour ce faire, il s’appuie sur une s\u00e9rie de graphiques et d’autres repr\u00e9sentations visuelles qui permettent d’illustrer les principaux indicateurs de performance RH<\/strong>. Ces KPIs (\u00ab\u00a0key performance indicators\u00a0\u00bb) peuvent prendre une multitude de formes, allant des effectifs de la soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 l’\u00e2ge moyen des collaborateurs, en passant par la proportion de contrats \u00e0 dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Le calcul de ces indicateurs repose quant \u00e0 lui sur les donn\u00e9es sociales de l\u2019entreprise, qui proviennent du syst\u00e8me d’information des ressources humaines<\/a> (logiciel de paie, par exemple) ou d’autres sources internes comme la DADS (D\u00e9claration Annuelle des Donn\u00e9es Sociales) ou la BDESE (Base de Donn\u00e9es \u00c9conomiques, Sociales et Environnementales).<\/p>\n\n\n\n Or, un tableau de bord dynamique con\u00e7u avec une solution de Business Intelligence permet d’automatiser l’extraction des donn\u00e9es et la mise \u00e0 jour des informations<\/strong>, ce qui repr\u00e9sente un gain de temps pr\u00e9cieux. <\/p>\n\n\n\n Nos clients t\u00e9moignent<\/strong><\/p>\n\n\n\n Confront\u00e9e \u00e0 l\u2019augmentation du volume et \u00e0 la diversification de ses indicateurs de pilotage RH, la mairie de Rueil-Malmaison a d\u00e9cid\u00e9 d\u2019adopter la solution de tableaux de bord dynamiques DigDash, l\u2019analyse des donn\u00e9es sous Excel devenant beaucoup trop complexe.\u201cNous consolidons les donn\u00e9es issues de diverses sources dans DigDash\u200b. L\u2019automatisation quotidienne des requ\u00eates pour l\u2019extraction des donn\u00e9es issues de Business Object fonctionne tr\u00e8s bien, tout est mis \u00e0 jour automatiquement\u200b.Cette automatisation a permis d\u2019avoir des donn\u00e9es actualis\u00e9es :au jour le jour sur la partie financi\u00e8re de nos tableaux de bord,mensuelle sur le reste des indicateurs RH.\u201d<\/p>\n\n\n\n Christine CARRACO, Contr\u00f4leuse de gestion<\/strong> Vous l\u2019avez compris, le tableau de bord RH est un outil essentiel pour la gestion des ressources humaines, quels que soient la taille et le secteur d’activit\u00e9 de l\u2019entreprise. En effet, les donn\u00e9es pr\u00e9sent\u00e9es dans le dashboard permettent de prendre de la hauteur sur la situation de la soci\u00e9t\u00e9, ce qui facilite la prise de d\u00e9cision strat\u00e9gique<\/strong> au niveau de la DRH.<\/p>\n\n\n\n Ainsi, un tableau de bord social poursuit diff\u00e9rents objectifs :<\/p>\n\n\n\n Les KPIs RH peuvent varier d\u2019une entreprise \u00e0 une autre. En effet, certains indicateurs sont plus pertinents que d’autres, en fonction de la taille de l’entreprise, de son domaine d’activit\u00e9 ou de ses objectifs strat\u00e9giques.<\/p>\n\n\n\n \u00c0 titre indicatif, on peut citer quelques KPIs souvent utilis\u00e9s lors de l’\u00e9laboration d’un tableau de bord social :<\/p>\n\n\n\n Dans tous les cas, il est essentiel de s’appuyer sur des indicateurs fiables pour un pilotage des ressources humaines efficace<\/strong>. Nos clients t\u00e9moignent<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ayant pris conscience de l\u2019importance des indicateurs pour la gestion de ses ressources humaines, le d\u00e9partement de la Dr\u00f4me a int\u00e9gr\u00e9 DigDash Enterprise pour suivre son activit\u00e9 et sa performance en temps r\u00e9el, tout en optimisant ses RH.\u201cJusqu\u2019\u00e0 aujourd\u2019hui, les tableaux de bord \u00e9taient construits manuellement sur Excel. Cela prenait beaucoup de temps pour la Direction des Ressources Humaines. Le service avait besoin d\u2019une solution permettant de r\u00e9duire ces t\u00e2ches chronophages, r\u00e9p\u00e9titives, et le nombre d\u2019erreurs. Ceci \u00e9tant induit par la saisie manuelle des donn\u00e9es.\u201d<\/p>\n\n\n\n Catherine LEPOUTRE et Xavier PRADON, Responsables projet BI S’il existe une multitude d’indicateurs RH, ces derniers peuvent \u00eatre class\u00e9s dans quatre grandes cat\u00e9gories.<\/p>\n\n\n\n Il regroupe les indicateurs li\u00e9s au taux de rotation, \u00e0 l\u2019absent\u00e9isme ou encore aux incivilit\u00e9s. Concr\u00e8tement, il s’agit d’\u00e9valuer la stabilit\u00e9 des collaborateurs<\/strong> et la capacit\u00e9 de l’entreprise \u00e0 les conserver sur le long terme.<\/p>\n\n\n\n Le taux de turnover<\/strong>, par exemple, peut \u00eatre mis en relation avec le niveau de qualification, le genre ou l’\u00e2ge des employ\u00e9s, afin d’identifier des probl\u00e8mes qui les incitent \u00e0 quitter l’entreprise.<\/p>\n\n\n\n Autre exemple : l’analyse de la dur\u00e9e moyenne des absences<\/strong> ou de la r\u00e9partition des absences par motif<\/strong> peut mettre en lumi\u00e8re une d\u00e9motivation des salari\u00e9s ou des mauvaises conditions de travail.<\/p>\n\n\n\n Le climat social englobe \u00e9galement le niveau de satisfaction des salari\u00e9s, qui peut notamment \u00eatre mesur\u00e9 \u00e0 l’aide de l’eNPS (Employee Net Promoter Score)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n La gestion des ressources humaines poss\u00e8de une dimension financi\u00e8re non n\u00e9gligeable : masse salariale<\/strong>, co\u00fbts li\u00e9s au<\/strong> recrutement<\/strong>, charges sociales<\/strong>, co\u00fbts de formation<\/strong>…<\/p>\n\n\n\n Le suivi r\u00e9gulier de ces indicateurs permet d’identifier les centres de co\u00fbts les plus importants et leur \u00e9volution tout au long de l’ann\u00e9e. Ainsi, la soci\u00e9t\u00e9 peut mieux \u00e9quilibrer son budget RH<\/strong>, mais aussi ajuster ses actions pour qu’elles soient en phase avec sa strat\u00e9gie.<\/p>\n\n\n\n Par ailleurs, il est important de corr\u00e9ler ces informations avec d’autres KPIs. Un taux de rotation \u00e9lev\u00e9, par exemple, entra\u00eene n\u00e9cessairement une hausse des co\u00fbts de recrutement.<\/p>\n\n\n\n Cette cat\u00e9gorie englobe notamment les arr\u00eats maladie<\/strong> et les accidents du travail<\/strong>. Bien entendu, ce sont des indicateurs essentiels \u00e0 suivre pour garantir de bonnes conditions de travail et s’assurer du bien-\u00eatre des salari\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Enfin, le pr\u00e9visionnel permet, comme son nom l’indique, d’identifier des tendances futures et de faire le point sur les perspectives du service RH. Cette cat\u00e9gorie inclut notamment le nombre de recrutements \u00e0 venir<\/strong>, les promotions envisag\u00e9es<\/strong>, les entretiens annuels pr\u00e9vus<\/strong> ou encore la mobilit\u00e9 interne des salari\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Pour concevoir un tableau de bord RH optimal, il est important de suivre certaines \u00e9tapes pr\u00e9paratoires.<\/p>\n\n\n\n Avant toute chose, il est primordial de faire le point sur les besoins et les priorit\u00e9s de l’entreprise<\/strong>. Cet \u00e9tat des lieux permet d’identifier les indicateurs cl\u00e9s \u00e0 inclure dans le tableau de bord social.<\/p>\n\n\n\n En effet, tous les KPIs n’ont pas le m\u00eame int\u00e9r\u00eat en fonction des sp\u00e9cificit\u00e9s de l’organisation. Gare au surplus d’informations superflues : mieux vaut s\u00e9lectionner quelques indicateurs r\u00e9ellement pertinents<\/strong> pour exploiter tout le potentiel de la data.<\/p>\n\n\n\n Par ailleurs, l’entreprise doit d\u00e9finir pr\u00e9cis\u00e9ment ses objectifs RH pour affiner davantage le choix de ses KPIs<\/strong>, en fonction de ses attentes et de ses priorit\u00e9s. Enfin, il est indispensable de hi\u00e9rarchiser et d’organiser ces indicateurs en fonction de leur importance.<\/p>\n\n\n\n Pour mesurer des indicateurs de performance, encore faut-il avoir acc\u00e8s facilement aux donn\u00e9es afin d’alimenter le tableau de bord RH. L’entreprise doit donc identifier les sources de data sur lesquelles elle va s’appuyer<\/strong> pour g\u00e9n\u00e9rer et mettre \u00e0 jour son dashboard : outil de gestion des ressources humaines, logiciel de paie, fichiers Excel…<\/p>\n\n\n\n Dans tous les cas, elle doit \u00eatre en mesure d’extraire facilement les informations dont elle a besoin et de les exploiter \u00e0 l’aide de son tableau de bord social.<\/p>\n\n\n\n Lors de la cr\u00e9ation d’un tableau de bord social, il est essentiel de d\u00e9finir la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle les donn\u00e9es vont \u00eatre actualis\u00e9es. En effet, une prise de d\u00e9cision \u00e9clair\u00e9e doit s’appuyer sur des informations pertinentes et parfaitement \u00e0 jour. C’est l\u00e0 une grande force de la Business Intelligence, qui permet d’actualiser la data automatiquement<\/strong>, en temps r\u00e9el ou avec un rythme pr\u00e9d\u00e9fini.<\/p>\n\n\n\n En outre, l’entreprise doit d\u00e9finir les modalit\u00e9s d’ajout ou de suppression d’indicateurs<\/strong>, car son tableau de bord est susceptible d’\u00e9voluer au fil du temps, en fonction de ses besoins et de ses objectifs.<\/p>\n\n\n\n Dernier point, et pas des moindres : l’efficacit\u00e9 d’un tableau de bord RH d\u00e9pend fortement de l’outil utilis\u00e9 pour sa conception. D’o\u00f9 l’importance de choisir une solution de Business Intelligence puissante, ergonomique et \u00e9volutive<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Capable de compiler et de traiter automatiquement la data, y compris si elle provient de sources de donn\u00e9es multiples, cet outil alimente le dashboard en temps r\u00e9el pour une prise de d\u00e9cision imm\u00e9diate.<\/p>\n\n\n\n Une solution BI inclut \u00e9galement des fonctionnalit\u00e9s de data visualisation<\/strong>, permettant de repr\u00e9senter les donn\u00e9es de mani\u00e8re ludique et intuitive, \u00e0 l’aide de repr\u00e9sentations vari\u00e9es : courbes, diagrammes, cartographies, sch\u00e9mas… Combin\u00e9e avec le storytelling<\/a>, la dataviz est un puissant outil de communication qui permet de transmettre efficacement un message \u00e0 son auditoire.<\/p>\n\n\n\n Avec la Business Intelligence, nul besoin d’\u00eatre un expert de la data pour concevoir un tableau de bord social performant, consulter les donn\u00e9es et effectuer des analyses. Nos clients t\u00e9moignent<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u201cLe logiciel DigDash Enterprise est utilis\u00e9 pour suivre des indicateurs RH sp\u00e9cifiques. Il permet une souplesse et une rapidit\u00e9 de mise en \u0153uvre que nous n\u2019avions pas trouv\u00e9 sur d\u2019autres logiciels. Travailler avec DigDash Enterprise nous apporte les fonctionnalit\u00e9s indispensables. Et gr\u00e2ce \u00e0 sa simplicit\u00e9 de configuration, nous pouvons mettre en place simplement et en toute autonomie les demandes des utilisateurs.\u201d<\/p>\n\n\n\n J\u00e9r\u00f4me PERREAU Voici un exemple de tableau de bord RH <\/a>construit avec l’outil de Business Intelligence DigDash, permettant de piloter, dans le d\u00e9tail, tous les \u00e9l\u00e9ments inh\u00e9rents aux ressources humaines.<\/p>\n\n\n\n L’entreprise peut suivre l’\u00e9volution du nombre d’employ\u00e9s sur une p\u00e9riode donn\u00e9e, ainsi que le taux d’entr\u00e9e, le taux de sortie et le taux de rotation du personnel. Elle peut aussi consulter en temps r\u00e9el la r\u00e9partition par genre ou par service des collaborateurs et la pyramide des \u00e2ges.<\/p>\n\n\n\n Au niveau des salaires, un tableau de bord permet de mesurer l’\u00e9volution de la masse salariale et du salaire moyen, mais aussi leur r\u00e9partition par service. Les \u00e9carts de r\u00e9mun\u00e9ration entre les femmes et les hommes et entre les diff\u00e9rents d\u00e9partements sont \u00e9galement visibles.<\/p>\n\n\n\n Sur le plan g\u00e9ographique, l’entreprise peut visualiser la r\u00e9partition et le nombre d’employ\u00e9s par ville, par r\u00e9gion ou par pays gr\u00e2ce \u00e0 des cartographies interactives.<\/p>\n\n\n\n Avec un dashboard, il est possible de suivre l’\u00e9volution de la satisfaction des employ\u00e9s et de la comparer avec les objectifs fix\u00e9s par la soci\u00e9t\u00e9. La satisfaction peut aussi \u00eatre mesur\u00e9e en fonction de l’\u00e2ge, du genre ou du m\u00e9tier.<\/p>\n\n\n\n Au-del\u00e0 du suivi du taux d’absent\u00e9isme, un tableau de bord social peut aider l’entreprise \u00e0 mieux comprendre ses causes. Il permet notamment d’identifier une \u00e9ventuelle corr\u00e9lation entre les absences et le niveau de satisfaction.<\/p>\n\n\n\n L’organisation dispose d’une vue d’ensemble des comp\u00e9tences de ses collaborateurs, qui peuvent \u00eatre r\u00e9parties par service ou par genre.<\/p>\n\n\n\n Enfin, un tableau de bord RH donne la possibilit\u00e9 d’effectuer des simulations de masse salariale, ainsi que des analyses crois\u00e9es combinant plusieurs crit\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n Du suivi du climat social \u00e0 l’optimisation des co\u00fbts de recrutement, en passant par la gestion des formations, un tableau de bord RH est un outil incontournable pour le pilotage des ressources humaines. Toutefois, son d\u00e9ploiement n\u00e9cessite un v\u00e9ritable travail de pr\u00e9paration en amont, ainsi que <\/em><\/strong>le choix d’un SIRH adapt\u00e9<\/em><\/strong><\/a> aux besoins de la soci\u00e9t\u00e9.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n
Mairie de Rueil-Malmaison<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\nLes enjeux d’un tableau de bord social<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
Quels indicateurs suivre avec un tableau de bord RH ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
<\/p>\n\n\n\n
Conseil D\u00e9partemental de la Dr\u00f4me<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\nLe climat social<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Les finances RH<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
La sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 au travail<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Le pr\u00e9visionnel RH<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Comment \u00e9laborer un tableau de bord RH ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Choisir les bons indicateurs<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Identifier les sources de donn\u00e9es<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Fixer les modalit\u00e9s de mise \u00e0 jour du tableau de bord RH<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Choisir un outil de tableau de bord performant<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Commissariat \u00e0 l\u2019\u00c9nergie Atomique<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\nExemple de tableau de bord social<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Les salari\u00e9s et leurs caract\u00e9ristiques<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Les salaires<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
La r\u00e9partition g\u00e9ographique<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
La satisfaction des collaborateurs<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
L’absent\u00e9isme<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Les comp\u00e9tences<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Autres fonctionnalit\u00e9s<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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