¿Qué es la Business Intelligence?

¿Ha oído hablar de la Business Intelligence (BI), pero el concepto aún no está claro? ¿Busca saber cuáles son los beneficios concretos para su empresa?

Ha llegado al lugar adecuado: aquí encontrará todo lo que necesita saber para iniciarse en el mundo de la BI.

Definición de la Business Intelligence

La Business Intelligence, también conocida como inteligencia empresarial, consiste en la transformación de los datos brutos en información relevante que puede ser directamente utilizada por una organización. Así, este conjunto de herramientas y métodos permite simplificar la toma de decisiones utilizando todo el potencial de los datos.

Con la BI, los objetivos estratégicos de la organización pueden analizarse a diario y compararse fácilmente con los resultados obtenidos. Si estos últimos no están en línea con los objetivos fijados, la inteligencia empresarial permite descubrir las causas de estas discrepancias y encontrar soluciones para remediarlas.

 

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Del Business Intelligence a la data visualisation

Como hemos visto, el Business Intelligence permite transformar datos brutos en información utilizable. Así, los datos se reestructuran, se agregan y se enriquecen, pero también se representan visualmente para que sean más comprensibles.

Entramos aquí en el sector de la data visualisation.  Basándose en dashboards e informes específicos, se puede analizar los datos en profundidad y mejorar así el desempeño de la empresa. Además, estos dashboards permiten representar los datos de forma personalizada, para cada actividad o cada nivel jerárquico.

Los diferentes perfiles de usuarios disponen entonces, de una visión sintética y lúdica de los datos que les interesan. Pueden utilizar libremente una gran variedad de representaciones para que los datos hablen por sí mismos: gráficos, curvas, esquemas, dashboards interactivos, etc.

En definitiva, la visualización de datos consiste en presentar los datos de manera atractiva, mediante representaciones visuales sintéticas. Es, en cierto modo, la continuación lógica de la BI, que permite procesar los datos para que estén al servicio de la empresa.

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Business Intelligence y Big Data: dos conceptos diferentes

Desde hace varios años, se habla mucho el Big Data, hasta el punto de que a veces es difícil distinguirlo de la Business Intelligence. Sin embargo, estos dos conceptos difieren en varios puntos, empezando por el tipo de datos que procesan.

De hecho, la BI se centra en datos descriptivos y abundantes, lo que permite medir indicadores (KPI) fiables o anticipar las principales tendencias. El Big Data, en cambio, se ocupa de datos menos densos en información, pero mucho más numerosos, lo que permite realizar estimaciones y previsiones.

Otra diferencia importante: la BI se basa en la explotación de datos centralizados y estructurados contenidos en un data warehouse. El Big Data, en cambio, se ocupa de los datos no estructurados o poco estructurados, generalmente almacenados mediante un sistema de archivos distribuidos.

Por último, estos dos conceptos tienen una utilidad muy diferente desde el punto de vista de la empresa. La Business Intelligence es, ante todo, una ayuda para la toma de decisiones, basada en el análisis de la situación actual. Por otro lado, el Big Data es mucho más prospectivo, con su capacidad de predicción.

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Las diferentes formas de adquirir una solución de BI

Ahora que está más familiarizado con la Business Intelligence, es posible que esté considerando adquirir una solución de BI para su organización. Sin embargo, hay dos modelos principales de compra a su disposición: ¿cuál elegir?

La licencia permanente

Se trata del modo de adquisición más tradicional, que consiste en comprar una licencia de por vida que incluye el software, como también los servicios de mantenimiento.

Para la empresa cliente, este tipo de adquisición se realiza en forma de gastos de inversión (CAPEX). Forma parte de una lógica de funcionamiento durable y a (muy) largo plazo. Un enfoque ventajoso para el editor, que dispone de una gestión simplificada y del pago al contado del precio total, pero puede resultar restrictivo para el comprador.

El modelo locativo

El modelo locativo consiste, como su nombre lo indica, en alquilar el software por tiempo indefinido. Así, la empresa paga mensual o anualmente para disponer del software y del mantenimiento.

Esta locación también puede variar con el tiempo: es lo que llamamos la evolución de la locación. De este modo, el cliente puede aumentar los pagos mensuales a medida que avanza para reflejar con más claridad sus necesidades reales. Por ejemplo, la empresa puede pasar de 100 usuarios el primer año a 500 el siguiente, aumentando gradualmente el alquiler.

La suscripción ofrece más flexibilidad que una licencia permanente, a la vez que reduce la carga del departamento de informática. Desde el punto de vista económico, el modelo locativo también tiene un interés concreto. Aquí, el coste de la solución BI se distribuye en el tiempo, donde la compra de una licencia representa una inversión muy elevada.

Además, no se trata de CAPEX, sino de gastos operativos (OPEX). Esto permite a la empresa evaluar mejor el presupuesto destinado al BI para cada actividad, en lugar de un presupuesto informático global.

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Una verdadera herramienta de ayuda en la toma de decisiones, la Business Intelligence es una valiosa aliada para su empresa. Al procesar, estructurar y representar los datos de forma lúdica, podrá utilizar la información relevante que lo ayudará a tomar decisiones más informadas en el día a día.

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